nhk受信契約者が死亡しても支払い義務はあるのでしょうか？ 昨年、一人暮らしの親が亡くなりました。 親は生前、nhkの受信料を1年間まとめて口座引き落としにしていましたが本人の口座凍結の為、nhkから受信料の振込用紙が実家に届き、nhkへ電話で解約の申し出をしました。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); [CDATA[ ＮＨＫは合法的に撃退できる！. google_ad_height=600; // ]]>, ①数か月前に一人暮らしの祖父が死去②相続人は僕と妹の二人のみ③家は賃貸で持ち家は売却済み, 代襲相続人という立場なので少しイレギュラーかもしれませんが、細かい事を聞かれる事はありませんでしたのでご安心を。, また、母方の祖父になるのでもちろん僕と苗字が違いますが、それも特に問題ありませんでした。, 同居ではない為、NHKとの契約状況は全く把握していません。単月払いなのか、版と支払いなのか等々・・・・。, 色々な手続き上「住民票の除票」は必要となる為、これだけは手元に置いて電話をしています。細かい住所、死亡日等を聞かれると想定していたので。, NHKふれあいセンターフリーダイヤル：0120-151515 受付時間：午前9時～午後8時（土・日・祝日も受付）, 悪名高き「NHKふれあいセンター」へ電話をしてみます。公式Webページにはナビダイヤルが載っていますが、フリーダイヤルでも可能です。, ぴーじぇい「単身世帯の祖父が亡くなったので、NHKを解約してください。」ふれあいセンター「お悔やみ申し上げます。それでは契約状況を確認しますが、その前にお電話いただいている方はお孫様でしょうか？」ぴーじぇい「そうです。孫になります。」ふれあいセンター「わかりました。お孫様の【お名前、住所、電話番号】を教えてください。」ぴーじぇい「ぴーじぇいです。住所と電話番号はかくかくしかじか・・・」ふれあいセンター「次に、お亡くなりなられたご契約者様の契約者番号はわかりますか？」ぴーじぇい「わかりません。」ふれあいセンター「それではご契約者様の【名前、住所、電話番号】を教えてください。」ぴーじぇい「かくかくしかじか・・・・。（住民票の除票を見ながら）」ふれあいセンター「マンション名はわかりますか？」ぴーじぇい「元々市営住宅で、今URなので名前はないはずですが。」ふれあいセンター「わかりました。確認取れましたので、このお電話で解約させていただきます。お亡くなりになられた日はわかりますか？」ぴーえじぇい「〇月〇日です。」ふれあいセンター「ご契約者様は半年払いをされていて既にお支払い済となっている為、差額分は返金処理させていただきます。手続き方法については、後日担当者よりお電話させていただきます。」ぴーじぇい「わかりました。よろしくお願いいたします。」, 巷では本人じゃないと解約できないとか、差額返金には応じられないなど、某携帯電話キャリアのような極悪非道な対応が有名だったため、あまりにもあっさり解約できてしまい・・・。, 先日NHKの対応がTwitterで炎上していたこともあり、それも影響してほとぼりが冷めるまでは大人しくしているのかもしれませんが。, 親族が亡くなられて解約しないといけない方は大勢いらっしゃると思います。迷わず「NHKふれあいセンター」へ電話してみましょう。, 少なくとも「死亡診断書、委任状、戸籍謄本等々」は必要なかったですし、もちろん「契約者本人」も必要ありませんでした！, ふれあいセンターに電話した翌日に、僕の携帯に別の担当者より電話がかかってきました。祖父の契約上は半年払いだったのですが、更新月に亡くなった為に全額返金されると言われました。, 月割りは想定していましたが、まさか全額返金になるとは予想外です。とりあえず、引き落とし口座にそのまま返金してもらうように伝えて終了です。, Webで一部取り上げられている「NHKの受信料は定期贈与にあたり、民法552条により契約者死亡で自動解約となる」という解釈は、明確に否定されている方も多い為お勧めできません。, 法律家ではありませんので詳しくは専門家に譲りますが、民法552条の定期贈与に当たる物は対価のない無償契約に対するものであり、NHKの受信料は受信に対する対価であると判例で出ています。故に、これだけ取っても定期贈与にに当たらなくなり民法552条には該当しなくなりますね。, 僕も最初それでいいのか！と思ったのですが、逆に手間なのもあり正攻法でNHKふれあいセンターに電話して解約しました。, ・ふれあいセンターに電話・電話した本人の氏名、住所、電話番号・契約者の氏名、住所、電話番号・返金先口座, 僕が解約依頼した際は、この四項目のみで対応できました。これがたまたまだったのかどうかは、他の事例の経験がない為わかりません。, もしかしたらSNSで炎上した直後だった為に、対応が一時的に簡単になっていた可能性も否定できませんが、真実はわかりません。一人暮らしの契約者が亡くなった事実だけを伝えれば大丈夫です。, ビデオサービスのU-NEXTでNHKオンデマンド（初回ポイントで1ヶ月無料）を楽しむ, 行き当たりばったりです。飛行機には出張でたまーに乗る程度ですが、陸マイラーに挑戦しはじめました。 死亡した契約者に届く請求書は、見ることができないので、受信料を支払う必要はありません。, 契約者が生前にNHKの受信料を滞納していた場合は、延滞金も含めて相続人が支払います。ただし受信債権は5年で消滅時効にかかります。, 死亡した契約者宛に届く、滞納金の請求書は、見ることができません（郵便法42条）ので、滞納金の請求に対応する事は不可能です。, もちろん電話で解約するのは有効ですが、「電話がなかなかつながらない」「解約をなかなか認めてもらえない」「新たな名義での契約をすすめられる」といった煩わしさを考えると、『何もしない』で解約するのが最良の解決策だと思われます。. 駅前の不動産屋は役に立たない！ 北海道の昆布生産量は日本全体の約95％におよびます。 銀行口座の凍結または、クレジットカードの解約をしたのち、死亡した契約者宛にNHKから請求書が届きますが、こちらは「郵便法　第42条」に従って、適切に処理する必要があります。, 死亡した契約者が生前に、受信料を滞納していた場合は、延滞金も含めて相続の対象となります。, 第552条 note：https://note.mu/nathankirinoha ブログを報告する, 死んでも解約できないと噂のあったNHK、実際に一人暮らしの親族が亡くなったので解約手続きをしてみました。結論としては電話だけで可能です。, 一人暮らしの契約者が死亡した場合にNHKを解約する方法：電話前に一応用意しておいたもの, 一人暮らしの契約者が死亡した場合にNHKを解約する方法：後日返金口座についての電話あり, 一人暮らしの契約者が死亡した場合にNHKを解約する方法：民法552条を盾にして放置解約はデマのようなのできちんと解約申し出しましょう, 最強！モッピーのJALマイルドリームキャンペーンでJALマイルを貯める。学生でも専業主婦でも誰でも貯められる！, 【徹底的にANAマイルを貯める方法】LINEルートとニモカルートを徹底解説！LINEポイント集約の新ソラチカルート＋ニモカルートはこれで完璧！, 2020年7月アメックスビジネスゴールドが紹介入会キャンペーンなら年会費初年度無料で今お得度一番！最速でポイントを貯める裏技！審査と注意事項を徹底比較！, JALマイルなんて絶対貯まらない！？自ら実践している誰でもJALマイルを爆発的に貯める裏技公開。子連れ家族でも初心者でも主婦でも学生でも可能！, 【効果絶大！】新品の絵本は高い！絵本や漫画をタダもしくは安く買う裏技。読み聞かせは親子のふれ合いにもってこい！, 【子づれ旅行安く節約する裏技】年間一人216,000マイル貯めて、タダで沖縄やハワイに行く方法。日々の生活費も節約できて、安くお得に家族旅行を楽しみましょう！！！. (１)支払いがなかった時点で、解約するかどうかの確認 記事を引用させていただいて良いかわからなかったので、リンクを貼らせていただきました。 また、解約はこの電話でしますが、先月分までのお支払いをご納得してください、と言われました。 納得できない旨を伝えたところ、では解約はとりあえずしますので、請求が残ってることだけご理解ください、と謎の発言をされ、電話が終わりました。 google_color_border="F3F3F3"; (２)死亡したときに解約をせず年月が経過した場合の対処方法, しかし、死亡者と住居が同じ場合は法的には契約を引き継ぐ義務はありませんが、手続きをしないと永久に死亡者宛の請求書が届きます。, そもそも受信契約を相続する義務がないので、放置しても問題にならない可能性が高いですが、毎月送られてくる請求書はあまり気分が良いものではありません。, (１)テレビを受信できる設備を撤去した場合 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 合掌と”手をあわせる”は、同じ動作ですが、意味が違います。 その場合は受信契約の名義変更を迫られるので、その手続をする必要があります。, 受信契約を引き継ぐ云々の前に、テレビを受信できる設備がある場合はＮＨＫとの受信契約義務が放送法６４条で定められています。, (３)死亡時点で解約をしてなかった場合 更に同規約全体を読み直すと、「契約の消滅」については一切記述がありません。法律や規約の条文に書くまでもない当然の事柄は、記述が省かれることがあります。その場合、信義誠実の原則（民法第1条第2項）に則して判断することになります。 ※実は訴訟テクニックで裁判を取り下げさせる手法があるらしいのですが、そんな手法をほとんどの人はしらないので、普通にしていれば敗訴します。, 上記のＮＨＫ側が敗訴する要因をはらんでいます。 google_color_link="000000"; | NHKに受信料の入金がなくなるので、NHKは請求書を郵送してきます。, 死亡した契約者宛に届いた請求書は「郵便法　第42条」に従って処理する必要があります。死亡した契約者宛の請求書を捨てたり、破いたり、開封したりすると場合によっては器物破損で罰せられる事があるので注意が必要です。郵便法に罰則はありません。, 第42条　郵便物の誤配達を受けた者は、その郵便物にその旨を表示して郵便差出箱に入れ、又はその旨を会社に通知しなければならない。 twitter：@Nathankirinoha, ＮＨＫ受信料：「死後も受信料の督促」「死亡と別世帯一人暮らしの証明で死亡月から解約」の真偽, それについて答えられないというのは、ましてや全く違う回答がなされるというのはおかしい, これはＮＨＫに対して解約の手続をしようとすると、前提知識がなければ解約にたどり着くことができず、無駄に面倒な手続きが発生するということが背景としてあるよう, https://www.nhk.or.jp/bunken/book/regular/nenkan/pdf14/14_723_724.pdf, Twitterで"loser"＝敗者と検索するとトランプ大統領のアカウントがトップ表示に, ミシガン州共和党議長「6000共和党票が民主党票に」同じ集計ソフトが47郡で：トランプとバイデンの大統領選に影響するのか, 「なぜ日本人がトランプ応援？故郷の村を民主党員に焼かれたのか？」⇒「ルーズベルトとトルーマンにな」続出⇒鍵垢へ. SONYは、「テレビではなく『業務用液晶モニター』です」と、弁護士ドットコムニュースの取材に答えています。 このコラムは、契約者が死亡した場合のNHK受信契約(受信料)の解約方法についてご紹介するものです。以前ツイッターで「死んだ親宛にNHK受信料の請求書が届き続ける」という投稿があり、それが大変 … 死亡した時点で、テレビを撤去した場合は、ＮＨＫへ契約者が死亡したこと、テレビを撤去した旨を連絡すると、死亡した証明書類やテレビを撤去したことを証明する書類(家電リサイクル券の控えなど)など提出を要求されます。, (２)テレビが住居にある場合 ネット上で話題になったのはなぜか？ということについてご説明いたします。 通常のサービスだと、銀行自動引落しやカード自動決済で支払っていた場合は、死亡者の銀行口座は凍結されますし、カードも解約する必要があるのため、支払いが必然的に停止します。 銀行振込や現金支払いの場合においても、死亡者宛の請求には応じなかった場合は即サービスが停止になりますので同時に請求も停止します。 携帯電話の料金を支払 … google_ad_type="text_image"; 契約者が死亡した場合は、『何もしない』で解約が認められます。 法律上の解釈は、定期贈与は、期間の定めの有無に関わらず、贈与者または受贈者の死亡によって効力を失う（大判大6.11.5）となります。 簡単に言うとNHKとの受信契約は、契約者が死亡した時に解約が成立するという事です。 NHKは、受信契約は世帯毎であり、受信契約関係は相続の対象となり、受信機が破棄されたのでなければ、死亡によっても解約を認め … 私は幸いにして助かりましたが、スズメバチ刺傷による死亡者数は、日本全国で毎年20人程度います。 被相続人が死亡した場合、相続人は死後のＮＨＫ受信料を解約の通知時点までの分も含めて支払う必要があるのか？, この問題について上記記事を書き、法的にはグレーであると書きました。そして、この時点でＮＨＫに確認した結果は、「死後も受信料は発生する」というものでした。, しかし、ねとらぼさんによるＮＨＫ広報局に対する取材によると、現実にはそのような運用は行っていないという回答を得たとあります。, そこで再度、ＮＨＫに電話して聞いてみました。電話はこちらでも録音していますから、しかるべきところに渡すかもしれません。, まず架電した相手先はＮＨＫふれあいセンター（通常、どこに連絡していいかわからないときに最初に第一にする場所）。ここは前回確認した電話先でもあります。, 主：一般的な質問ですが、別世帯で一人暮らしの被相続人が死亡したあと、解約をせずに期間が経過した場合、相続人が支払うべき受信料はどのように扱っているのでしょうか, Ｎ：相続人様において、被相続人の方がお亡くなりになられてから解約のご連絡までの期間の受信料を払っていただくことになります, 主：死亡の公的証明書を提示して死亡の時点がわかれば、死亡時で契約は終了するのではないのでしょうか, Ｎ：いえ、解約のご連絡を頂いた時点までの受信料をお支払い頂くことになっております。, 主：そうですか。いや、実は７月１日にねとらぼという媒体でＮＨＫの広報の部局で確認した結果が記事になってまして、そちらによると違う回答だったんですよ。, 主：はい。内容としては、「契約者の“死亡”と“一人暮らし”が確認できた場合は、亡くなった当月を解約扱いとするので、届け出までの期間の受信料は発生しない」というものでした。こちらが正しい案内ではないのでしょうか, Ｎ：いえ、こちらのふれあいセンターではこれ以上詳細な回答ができかねる、という案内をさせていただいておりまして、具体的なことについては営業所にご確認いただくことになっております, Ｎ：はい。そうなんですが、仰っていただいたような事例における詳細については、こちらでは先ほど申し上げた回答となりまして、詳細については営業所にお聞きいただくということになります。, 主：わかりました。営業所に聞いて見ます。いや、ＮＨＫさん色んなところで叩かれててかわいそうなんで、こういうのもこの窓口で伝えた方が誤解がなくなると思うんですよ。ということを意見として言わせて頂きます, オペレーターさんは確認してから上記回答をしたので、少なくとも「オペレーターレベルでは」嘘はついていないのかなと思います。, ということで、とある営業所で電話で確認してみました。これは必要な場合に議員事務所で相談するためにそうしました。, 主：一般的な質問で恐縮ですが、別世帯で一人暮らしの被相続人が死亡したあと、解約をせずに期間が経過した場合、相続人が支払うべき受信料はどのように扱っているのでしょうか, 営：そのような場合には、被相続人の方がお亡くなりになられた時点で解約ということになります, 主：死亡時点や一人暮らしであることがわかるようなものを提出すれば良いということでしょうか。その間の受信料は発生しないということになるでしょうか。, 営：さようでございます。事実がわかるものをご提示いただければ、お亡くなりになられた時点以降の受信料は頂かないということになっております, 主：そうですか。そうすると確認ですけれども、たとえば１年前払いなどをしていて、その途中で死亡した場合には、返金されるという理解でよろしいでしょうか, 主：わかりました。ありがとうございます。実はふれあいセンターに先に電話してまして、この場合について最初は「受信料が死亡後も発生する」という回答だったんですよ, 主：はい。そこで詳しく聞いたら営業所に連絡してくれと言われて、こちらに電話したらキチンと回答いただいたんですが、全く違う回答になってるんですよね。これってなんでふれあいセンターで回答できないのか不思議なんですよ, 主：私は契約者ですからね、契約者が契約内容を確認するのは当然の権利なわけですから、それについて答えられないというのは、ましてや全く違う回答がなされるというのはおかしいじゃないですか。オペレーターさんも確認してからそう回答したので、その人の問題ではないと思うんですよ。こういう体制をとっていること自体がどうなんだと, 主：正しい情報が広まればきちんと解約手続きをする人が増えますし、なによりＮＨＫさんとしても無駄に請求書を送ったりする手間が省けますからね。ふれあいセンターの回答をしていると窓口担当の人も負担ですしＮＨＫが叩かれるというのは良くないと思うんですよ。そういうことを意見として言わせて頂きます。, 文字にすると淡々とした印象ですが、ふれあいセンターも、営業所の方も、丁寧な感じで応対していただきました（営業所の方が「死亡」ワードを意識してか、かなり同意の感情が滲むような雰囲気）。「ええ」というのも「聞いてますよ」という相槌でした。, 以上、ねとらぼさんの記事にあったように、「契約者の“死亡”と“一人暮らし”が確認できた場合は、亡くなった当月を解約扱いとするので、届け出までの期間の受信料は発生しない」というのは正しかったということになります。, しかし、ＮＨＫふれあいセンターでの案内は、そうではないということです。ねとらぼさんが確認したのは広報局、営業所は営業局ですから、ふれあいセンターはまた別の部署だと思われます。, 実は、部局間で「案内の範囲」が異なるというのはいろんな企業でよくある話ではあります。ただ、「案内が食い違う」というのは到底許されない行為です。本来は「ふれあいセンターでは回答いたしかねる内容のため営業所にご確認ください」とするべきものを、最初に営業所と矛盾する回答を行っている時点でアウトです。, このような案内をすることになっていることで、窓口のオペレーターには無用な負担がかかっていることに同情を禁じ得ません。これは確実に組織の問題です。, ただし、営業所によっては違った対応がされる場合があります。その場合にはねとらぼさんの記事やこの記事の内容を突き付けて反論してみてください。, 別件ですが、集金人とカスタマーセンターでも真逆の事を平気で言いますよね。例えばBS契約。集合住宅の建物にアンテナが設置されており、各戸に配線が成されていても受信装置(TV)に繋いでいなければ契約不要なのですが、集金人はTVがあるなら繋いでいなくても契約必要と…(カスタマーセンターは否定), こうしてみると、ＮＨＫにまつわる様々なマイナス情報は、集金人やＮＨＫふれあいセンター、営業所の回答の矛盾が引き起こしている面が相当数あるのではないかと思われます。とりあえず集金人の言っていることは事後的に検証してから判断した方がいいでしょう。, 受信契約や受信料の支払い督促などの業務は別の業者がやっている例も多く、インターホンのカメラで業者の違法行為が撮影されていた、ということも多々発生しています。, こうした傾向を踏まえ、「死亡者の契約で相続人が解約を忘れているケースを（何らかの方法で）探しだし、払っていない受信料を集めることを「埋蔵金」として意図的に行われているのではないか」という見解もあります。, 現場の方には大変申し訳ないですが、ＮＨＫ全体をみると、どうも「埋蔵金」を作っているのではないかと思ってしまいます。, もっとも、ＮＨＫから国民を守る党も解約を推奨していませんが、これはＮＨＫに対して解約の手続をしようとすると、前提知識がなければ解約にたどり着くことができず、無駄に面倒な手続きが発生するということが背景としてあるようですから、このような観点から解約を推奨していないところについてまで非難する意図はこの記事にはありません。, 特に女性の１人暮らしでの解約手続きは非常に危険な場合も含まれる（室内を検査させる場合等）ので、こうした現実の負担を考慮している言説には正当性があるでしょう。, ただ、法的な原則は死亡時から通知時の受信料発生はグレーであり、運用上はそうならないようにしているのが基本ということは変わりありません。「原則」や「基本」を無視して「全て解約手続きを取らないのが正しい」と言及することは、私たち国民のためにも、ＮＨＫに関係する職員・会社員のためにもなりません。, 社会的な現象について、事実に基づいて整理することを心がけます。法的観点も含む問題についても整理していきます。
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